千牛商家工作台是一款专为电商卖家设计的综合性管理工具,它集成了多项功能,旨在帮助商家更高效地管理其在阿里巴巴集团旗下的淘宝网、天猫等平台上的店铺。软件界面简单,商家操作起来更简单,安全性高,可以保护商家隐私和交易信息。
功能介绍
1. 工作台搜索地址栏
支持常用网址、插件的搜索,以及淘系网址直接输入开启。
2. 店铺基础运营数据实时查看
首页数据面板支持订单、评价、商品、流量,访客,成交等数据配置,想看哪个就看哪个。
3. 语音消息自动转成文字
客服收到买家的语音消息自动转成文字显示,客服接听语音消息更方便,该功能需要用户升级最新版手淘或者猫客才能够支持。
4. 标星多种颜色,快捷区分客户
标星新增多种颜色分类,支持多种标星方式,帮助区分重要客户。
5. 发送客服转接原因,接收客服一目了然
客服转接支持发送原因,接收客服无须重复询问买家咨询原因,接待效率大大提升。
软件亮点
1. 登陆界面简洁
用户无需手动匹配账号类型,系统会自动匹配,同时可以登陆多个账号,管理店铺更加容易。
2. 全新的旺旺功能,沟通更容易
将阿里旺旺集合到千牛软件中,使用该软件同样可以和旺旺用户聊天并且接单。
3. 超强性能优化,安全有保障
优化登陆速度、内存消耗以及账号安全三个方面,及时遇到热卖高峰期也不用担心软件的承受能力。
4. 工具条内容更加丰富
包含旺旺、消息、插件、市场等,更利于卖家的管理,而且可以实现贴边隐藏。
5. 插件丰富
不用退出,也能够通过插件查看店铺的各类情况。